Условия обмена

Уважаемые и любимые покупатели ! Мы понимаем сложность выбора и процесса покупки купальников и нижнего белья через интернет, поэтому идем Вам на встречу, и даем возможность обменять товар, который Вам не подошел, несмотря на " Постановление N 172 от 19 марта 1994 г Кабинета Министров Украины, про товары которые не подлежат возврату и обмену, такие как: нижнее белье, купальники, колготки, чулки и т.д " Но просим Вас выполнять определенные правила и условия обмена. 

    Право на обмен товара: мы гарантируем Вам право на обмен заказанного товара, который не использовался, в течение 14 дней с момента получения посылки. В случае возврата товара по истечении указанного срока, а также товара, бывшего в употреблении, обмен не будет оформлен. Если товар имеет производственный брак — мы обменяем его на любой другой. Если Вы обнаружили брак при осмотре, не забирайте посылку, свяжитесь с менеджером и мы вышлем замену. Если Вы забрали посылку с почты и визуально не оценили товар, то обмен/возврат будет не возможен по причине брака! Просьба отнестись с пониманием, так как повреждение товара в следствии неаккуратной примерки или носки не может являться заводским браком и причиной возврата.

    Внимание !   На белые купальники ( или купальники частично белого цвета ) обмен не распространяется. Обязательно уточняйте замеры белых купальников заранее.  Уценённые товары, а также товары проданные со скидкой, имеющие дефекты, обмену и возврату не подлежат.

   Обмен будет оформлен при условии, если, возвращая товар у Вас есть в наличии: 

    1. Обязательно ! Накладная с номером заказа, в которой указаны коды товара и общая сумма к оплате. ( Мы кладём накладную в посылку в 100 % случаев, если во время осмотра посылки, при получении, Вы не нашли накладную, свяжитесь с менеджером и запросите дубликат, обмен без накладной не возможен ! )

    2. Должны быть все составляющие комплекта ( упаковка, бирки, гигиенические наклейки и т.д ) без следов использования, механических повреждений, дырок, царапин, без пятен от косметики,  без следов от помады или тонального крема и т.д  

    В соответствии с Законом «О защите прав потребителя», товар который был в использовании обмену и возврату не подлежит. 

    Товар, который Вам не подошел, необходимо выслать Новой Почтой для обмена, адрес уточняйте у менеджеров через форму Контакты.

    Отправка посылки для обмена осуществляется за Ваш счет.

   В случае, когда есть положительная разница в цене при обмене купальников ( мы должны вернуть вам разницу), мы предлагаем два способа возврата Ваших средств: перевод на карту Приватбанка и возврат денег через услугу Новой Почты - наложенный платеж. Все комиссии за переводы оплачивает покупатель. Комиссия за наложенный платеж оплачивается Вами, при получении перевода, просьба правильно указывать плательщика комиссии при оформлении обмена, так как в противном случае, посылка не будет забрана нами на почте, до тех пор, пока не будут внесены изменения отправителем.

    Требования Клиента об обмене Товара и возврате разницы денежных средств, подлежат удовлетворению в течение 10 дней с момента получения заявки, это максимум, обычно мы стараемся отправлять замену товара в течении 1-2 дней.

  Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество! Приятных покупок!

.