Умови обміну

Шановні і улюблені покупці ! Ми розуміємо складність вибору і процесу покупки купальників і нижньої білизни через інтернет, тому йдемо Вам на зустріч, і даємо можливість обміняти товар, який Вам не підійшов, незважаючи на "Постанова N 172 від 19 березня 1994 р Кабінету Міністрів України, про товари, які не підлягають поверненню і обміну, такі як: нижня білизна, купальники, колготки, панчохи і т. д" Але просимо Вас виконувати певні правила та умови обміну.

Право на обмін товару: ми гарантуємо Вам право на обмін замовленого товару, який не використовувався протягом 14 днів з моменту отримання посилки. У разі повернення товару по закінченні зазначеного строку, а також товару, який був у вжитку, обмін не буде оформлено. Якщо товар має виробничий брак — ми обміняємо його на будь-який інший. Якщо Ви виявили брак при огляді, не забирайте посилку, зв'яжіться з менеджером і ми надішлемо заміну. Якщо Ви забрали посилку з пошти і візуально не оцінили товар, то обмін/повернення буде не можливий через брак! Прохання поставитися з розумінням, так як пошкодження товару внаслідок неакуратної примірки або носки не може бути заводським браком і причиною повернення.

    Увага !   На білі купальники ( або купальники частково білого кольору ) обмін не поширюється. Обов'язково уточнюйте виміри білих купальників заздалегідь. Уцінені товари, а також товари продані зі знижкою, що мають дефекти, обміну та поверненню не підлягають.

Обмін буде оформлений за умови, якщо, повертаючи товар у Вас є в наявності:

1. Обов'язково ! Накладна з номером замовлення, в якій вказані коди товару та загальна сума до оплати. ( Ми кладемо накладну в посилку в 100 % випадків, якщо під час огляду посилки при отриманні, Ви не знайшли накладну, зв'яжіться з менеджером і запросіть дублікат, обмін без накладної не можливий ! )

2. Повинні бути всі складові комплекту ( упаковка, бирки, гігієнічні наклейки і т. д ) без слідів використання, механічних пошкоджень, дірок, подряпин, без плям від косметики, без слідів від помади або тонального крему і т. д

Згідно з Законом «Про захист прав споживача», який товар був у використанні обміну та поверненню не підлягає.

Товар, який Вам не підійшов, необхідно вислати Новою Поштою для обміну, адреса уточнюйте у менеджерів через форму Контакти.

Відправка посилки для обміну здійснюється за Ваш рахунок.

У випадку, коли є позитивна різниця в ціні при обміні купальників ( ми повинні повернути вам різницю), ми пропонуємо два способи повернення Ваших коштів: переказ на карту Приватбанку і повернення грошей через послугу Нової Пошти - накладений платіж. Всі комісії за перекази оплачує покупець. Комісія за накладений платіж сплачується Вами, при отриманні переказу, прохання правильно вказувати платника комісії при оформленні обміну, так як в противному випадку, посилка не буде забрана нами на пошті, до тих пір, поки не будуть внесені зміни відправником.

Вимоги Клієнта про обмін Товару і повернення різниці грошових коштів, підлягають задоволенню протягом 10 днів з моменту отримання заявки, це максимум, зазвичай ми намагаємося відправляти заміну товару протягом 1-2 днів.

Сподіваємося на Ваше розуміння і співпрацю! Приємних покупок!

.