Політика конфіденційності kupikupalniki.com.ua

Дата публікації: 02.11.2025

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») регламентує порядок отримання, зберігання, обробки, використання та передачі персональних даних користувачів сайту kupikupalniki.com.ua (далі — «Сайт»).

1.2. Політика розроблена у відповідності до вимог Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 №2297-VI та інших нормативних актів українського законодавства, що регулюють захист персональних даних.

1.3. Інтернет-магазин kupikupalniki.com.ua (далі — «Оператор», «Продавець», «ми») ставить за мету дотримання прав і свобод людини при обробці персональних даних, включаючи захист права на недоторканність приватного життя.

1.4. При використанні сайту, оформленні замовлення, реєстрації на сайті або заповненні будь-яких форм користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та дає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, описаних нижче.

2. Які дані ми збираємо

2.1. При оформленні замовлення та реєстрації на сайті ми збираємо таку інформацію:

• Повне ім'я (П.І.Б.);
• Номер телефону;
• Адресу електронної пошти;
• Адресу доставки (вулиця, дім, місто, регіон);
• Інформацію про розмір, модель та колір замовленого товару;
• Історію замовлень та переваги.

2.2. При використанні сайту автоматично збирається таку інформацію:

• IP-адреса вашого пристрою;
• Тип та версія браузера;
• Інформація про операційну систему;
• Поведінка користувача на сайті (які товари переглядалися, час відвідування);
• Файли cookies (невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої);
• Дані про джерело переходів на сайт.

2.3. Ви не зобов'язані надавати персональні дані, проте відсутність деяких даних може перешкоджати можливості оформлення замовлення або отримання певних послуг.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Ми обробляємо ваші персональні дані з метою:

• Оформлення, обробки та доставки ваших замовлень;
• Зв'язку з вами щодо статусу замовлення, проблем доставки або якості товару;
• Відправлення сповіщень про етапи обробки замовлення;
• Ведення історії замовлень та переваг клієнта;
• Запобігання шахрайству та захисту від неправомірного використання сайту;
• Покращення якості обслуговування та функціональності сайту;
• Відправлення інформації про нові товари, акції та спеціальні пропозиції (якщо ви підписалися);
• Проведення маркетингових досліджень та аналізу поведінки користувачів;
• Забезпечення відповідності чинному законодавству.

3.2. Ви маєте право відмовитися від отримання інформаційних розсилок та маркетингових повідомлень у будь-який момент, натиснувши посилання «Відписатися» у листі або звернувшись до нас.

4. Терміни зберігання персональних даних

4.1. Персональні дані, необхідні для виконання замовлення (П.І.Б., телефон, адреса), зберігаються протягом трьох років з моменту останнього замовлення.

4.2. Інформація про електронну пошту для розсилки маркетингової інформації зберігається протягом трьох років з моменту останнього замовлення або до моменту, поки ви не подасте запит на видалення даних.

4.3. Дані про поведінку користувача (cookies, IP-адреси, інформація про переглядання) зберігаються протягом одного року для цілей аналітики та покращення сайту.

4.4. У будь-який момент ви можете подати запит на видалення своїх персональних даних, звернувшись до нас за контактною інформацією, вказаною внизу цієї сторінки.

5. Передача даних третім особам

5.1. Ми НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Служба доставки: Ми передаємо ваше ім'я, номер телефону та адресу доставки службі «Нова пошта» для доставки товару. Це необхідно для виконання вашого замовлення.
• Платіжні системи: При онлайн оплаті ваші платіжні дані передаються захищеними каналами платіжного провайдера (Приватбанк тощо).
• Вимоги закону: Якщо закон вимагає розголошення даних (наприклад, за запитом правоохоронних органів), ми можемо передати інформацію відповідно до законодавства України.

5.2. Усі треті особи, що отримують доступ до ваших даних, повинні забезпечувати захист інформації не менш суворим способом, ніж ми.

5.3. Ми не передаємо дані в маркетингових цілях третім компаніям без вашої явної згоди.

6. Безпека персональних даних

6.1. Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від неправомірного доступу, змінення, втрати або пошкодження, включаючи:

• Шифрування даних при передачі (SSL-сертифікат);
• Захист серверів за допомогою брандмауера;
• Обмеження доступу до персональних даних лише авторизованому персоналу;
• Регулярний аудит та оновлення систем безпеки;
• Резервне копіювання даних.

6.2. При реєстрації ви встановлюєте пароль. Ви несете повну відповідальність за збереження вашого пароля та логіна. Ніколи не розголошуйте пароль третім особам.

6.3. При підозрі на несанкціонований доступ до вашої облікової записи негайно повідомте нас за електронною поштою kupikupalnikicomua@gmail.com.

6.4. Попри застосування всіх захисних заходів, ми не можемо гарантувати 100% безпеку даних в інтернеті. Ви використовуєте сайт на власний ризик.

7. Файли cookies

7.1. Сайт використовує файли cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для покращення функціональності сайту.

7.2. Типи cookies, які ми використовуємо:

• Необхідні cookies: Для функціонування сайту, авторизації, безпеки.
• Аналітичні cookies: Для відстеження активності користувачів та покращення сайту.
• Маркетингові cookies: Для відстеження поведінки та показу релевантної реклами.

7.3. Ви можете керувати cookies у налаштуваннях свого браузера або відключити їх повністю. Проте відключення деяких cookies може вплинути на функціональність сайту.

7.4. Більше про cookies див. у документі Політика використання cookie.

8. Ваші права

8.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• Отримати доступ: Дізнатися, які персональні дані ми про вас зібрали. Надішліть запит на kupikupalnikicomua@gmail.com.
• Виправити дані: Попросити виправити неверну інформацію про вас.
• Видалити дані: Просити видалення ваших персональних даних (право на забуття) у випадках, передбачених законом.
• Обмежити обробку: Просити обмежити використання ваших даних для певних цілей.
• Відкликати згоду: Відкликати згоду на обробку у будь-який момент.
• Отримати дані: Отримати копію своїх даних у структурованому форматі.

8.2. Для реалізації будь-якого з цих прав напишіть на адресу kupikupalnikicomua@gmail.com з указанням, що саме ви просите.

9. Посилання на сторонні сайти

9.1. Сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ця Політика розповсюджується лише на kupikupalniki.com.ua.

9.2. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності та практику третіх сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками перед наданням особистої інформації.

10. Захист дітей

10.1. Наш сайт не призначений для дітей молодше 14 років. Ми не усвідомлено збираємо дані від дітей молодше 14 років.

10.2. Якщо ми дізнаємося, що зібрали дані від дитини молодше 14 років, ми негайно видалимо цю інформацію.

10.3. Батьки або опікуни, які помітили, що дитина надала дані на сайт, просимо негайно звернутися до нас.

11. Зміна Політики конфіденційності

11.1. Ми можемо оновлювати цю Політику в односторонньому порядку у будь-який час.

11.2. Оновлена версія вступає в силу з моменту її публікації на сайті.

11.3. Подальше використання сайту після оновлення означає вашу згоду з новими умовами.

11.4. Ми рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку для ознайомлення з останніми змінами.

12. Контактна інформація

По будь-яким запитанням, пов'язаним з обробкою персональних даних, просимо звернутися до нас:

E-mail: kupikupalnikicomua@gmail.com

Телефони: (097) 486-63-62, (095) 100-63-73

Адреса: kupikupalniki.com.ua

Графік роботи:

• Пн–Пт: 10:00–18:00
• Субота: 10:00–15:00
• Неділя: вихідний

При зверненні просимо вказувати тему «Персональні дані».

Дата останнього оновлення: 02.11.2025